REGULAMIN PROMOCJI „NAJTANIEJ ONLINE"

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE:

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki promocji „Najtaniej Online” (dalej: „Promocja”) prowadzonej przez Organizatora.
2. Organizatorem Promocji jest Lite e-Commerce Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleje Jerozolimskie 44, 00-023 Warszawa, NIP: 5272955307 (dalej: „Organizator”).
3. Promocja prowadzona jest wyłącznie w sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.delio.com.pl (dalej: „Sklep”).
4. Promocja trwa od dnia 1 kwietnia 2026 r. do dnia 30 czerwca 2026 r. włącznie (dalej: „Okres Trwania Promocji”).
5. Celem Promocji jest zapewnienie Klientom Sklepu cen konkurencyjnych względem wybranych sklepów internetowych o podobnym profilu działalności.
6. Promocja prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
7. Nazwa Promocji „Najtaniej Online” ma charakter wyłącznie marketingowy i nie stanowi zapewnienia, że ceny w Sklepie są najniższe spośród wszystkich sklepów internetowych. Promocja obejmuje wyłącznie porównanie cen Produktów Objętych Promocją z cenami w Sklepach Konkurencyjnych, na zasadach szczegółowo opisanych w § 3 Regulaminu.

§ 2. DEFINICJE:

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjęto następujące definicje:

1. Sklep Konkurencyjny – jeden z następujących sklepów internetowych: Frisco, Mamyito, Auchan Online, Carrefour Online, dostępnych pod adresami URL wskazanymi w Załączniku nr 2 do Regulaminu;
2. Produkt Objęty Promocją – produkt ujęty w Załączniku nr 1 do Regulaminu, dla którego Organizator zobowiązuje się utrzymywać cenę nie wyższą niż najniższa Cena Referencyjna;
3. Cena Referencyjna – najniższa cena danego Produktu Objętego Promocją występująca w Sklepach Konkurencyjnych, ustalona zgodnie z zasadami opisanymi w § 3 Regulaminu;
4. Kupon – jednorazowy bon rabatowy o wartości 50,00 zł brutto, przyznawany Klientowi zgodnie z zasadami opisanymi w § 4 Regulaminu;
5. Klient – osoba fizyczna posiadająca konto w Sklepie i dokonująca zakupów w Sklepie.

§ 3. ZASADY USTALANIA I WERYFIKACJI CEN:

1. Organizator zobowiązuje się, że ceny Produktów Objętych Promocją w Sklepie nie będą wyższe niż Ceny Referencyjne.
2. Weryfikacja cen Sklepów Konkurencyjnych przeprowadzana jest przez Organizatora w Okresie Trwania Promocji raz w tygodniu, w wybranym przez Organizatora dniu i godzinie przypadających w okresie od wtorku do czwartku włącznie. Wyniki każdej weryfikacji dokumentowane są poprzez archiwizację zapisów stron internetowych Sklepów Konkurencyjnych pod adresami URL wskazanymi w Załączniku nr 2 do Regulaminu.
3. Przy ustalaniu Cen Referencyjnych stosuje się następujące zasady:
4. porównanie dokonywane jest wyłącznie na podstawie oferty dostępnej pod adresami URL wskazanymi w Załączniku nr 2 do Regulaminu – nie uwzględnia się cen dostępnych wyłącznie w aplikacjach mobilnych Sklepów Konkurencyjnych, jeżeli różnią się od cen na stronie internetowej;
5. porównanie dokonywane jest wyłącznie dla lokalizacji warszawskiej (Ul. Obozowa 20, 01-161 Warszawa) – nie uwzględnia się cen dostępnych wyłącznie w innych regionach;
6. nie uwzględnia się produktów będących zamiennikami Produktów Objętych Promocją (produktów o innym składzie, marce lub producencie);
7. w przypadku gdy identyczny produkt tego samego producenta dostępny jest w Sklepie Konkurencyjnym wyłącznie w innym wariancie wagowym lub objętościowym niż w Sklepie, porównania dokonuje się na podstawie ceny jednostkowej (cena za 1 kg, 1 litr lub inną właściwą jednostkę miary), zaokrąglonej do dwóch miejsc po przecinku w dół;
8. uwzględnia się wyłącznie ceny regularne, dostępne dla wszystkich klientów bez spełnienia dodatkowych warunków – nie uwzględnia się cen wynikających z subskrypcji, programów lojalnościowych, kuponów rabatowych lub innych form personalnej oferty.
9. uwzględnia się wyłącznie ceny utrzymujące się w Sklepie Konkurencyjnym przez okres co najmniej 48 (czterdziestu ośmiu) godzin nieprzerwanie. Ceny dostępne krócej niż 48 godzin traktowane są jako oferty czasowe i nie stanowią podstawy do ustalenia Ceny Referencyjnej.
10. uwzględnia się wyłącznie ceny produktów oznaczonych jako dostępne do zakupu i możliwych do dodania do koszyka w Sklepie Konkurencyjnym w momencie weryfikacji. Produkty oznaczone jako „niedostępne”, „chwilowo niedostępne”, „wycofane”, „sprawdź dostępność” lub w sposób analogiczny nie są brane pod uwagę przy ustalaniu Cen Referencyjnych.
11. Lista Produktów Objętych Promocją stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, dostępny na stronie Sklepu. Organizator zastrzega sobie prawo do aktualizacji listy produktów w trakcie Okresu Trwania Promocji, z zastrzeżeniem, że zmiana taka nie ogranicza praw Klientów nabytych przed jej wprowadzeniem.
12. W przypadku gdy strona internetowa Sklepu Konkurencyjnego pod adresem URL wskazanym w Załączniku nr 2 jest niedostępna w momencie planowanej weryfikacji, Organizator podejmuje ponowną próbę weryfikacji w ciągu 24 godzin. Jeżeli ponowna próba również jest bezskuteczna, dany Sklep Konkurencyjny zostaje pominięty przy ustalaniu Ceny Referencyjnej dla danego okresu weryfikacyjnego, o czym Organizator sporządza notatkę wewnętrzną. W przypadku trwałej zmiany adresu URL Sklepu Konkurencyjnego Organizator dokonuje aktualizacji Załącznika nr 2 w trybie przewidzianym w § 8 ust. 2.
13. Jeżeli Produkt Objęty Promocją zostanie trwale wycofany z oferty wszystkich Sklepów Konkurencyjnych, Organizator może usunąć go z Załącznika nr 1, informując o tym na stronie Sklepu.
14. Ceny Produktów Objętych Promocją aktualizowane są na podstawie wyników ostatniej przeprowadzonej weryfikacji. Aktualizacja cen Produktów Objętych Promocją w Sklepie po przeprowadzonej weryfikacji następuje w terminie do 3 (trzech) dni roboczych od jej zakończenia. Organizator nie gwarantuje, że w każdym momencie Okresu Trwania Promocji ceny Produktów Objętych Promocją będą niższe niż aktualnie obowiązujące ceny w Sklepach Konkurencyjnych. Zgłoszenia, o których mowa w § 4, złożone po zakończeniu weryfikacji, lecz przed aktualizacją cen w Sklepie, mogą zostać odrzucone, jeżeli dotyczą cen objętych zakończonym procesem weryfikacji i oczekujących na aktualizację w Sklepie.

§ 4. ZGŁOSZENIE NIŻSZEJ CENY I PRZYZNANIE KUPONU:

1. W przypadku stwierdzenia przez Klienta, że cena Produktu Objętego Promocją w Sklepie jest wyższa niż cena tego samego produktu w Sklepie Konkurencyjnym dla lokalizacji warszawskiej, Klient może zgłosić to Organizatorowi w celu uzyskania Kuponu.
2. Zgłoszenie, o którym mowa w ust. 1, należy przesłać za pośrednictwem czatu na stronie Sklepu i powinno zawierać:
3. wskazanie Produktu Objętego Promocją (nazwa, pojemność/waga);
4. wskazanie Sklepu Konkurencyjnego oferującego niższą cenę wraz ze wskazaniem adresu URL strony, na której cena jest widoczna;
5. zrzut ekranu potwierdzający cenę w Sklepie Konkurencyjnym, na którym widoczny jest adres URL strony oraz data i godzina wykonania zrzutu;
6. zgłoszenie należy przesłać w terminie 48 (czterdziestu ośmiu) godzin od momentu zaobserwowania niższej ceny w Sklepie Konkurencyjnym. Zrzut ekranu, o którym mowa w lit. c), nie może być sporządzony wcześniej niż 48 godzin przed datą złożenia zgłoszenia. Zgłoszenie złożone po upływie tego terminu podlega odrzuceniu.
7. Organizator rozpatruje zgłoszenie w terminie do 5 dni roboczych od jego otrzymania.
8. W przypadku pozytywnej weryfikacji zgłoszenia, tj. potwierdzenia, że cena w Sklepie Konkurencyjnym jest niższa niż cena obowiązująca w Sklepie, Organizator przyznaje Klientowi Kupon.
9. Zgłoszenie zostanie odrzucone, jeżeli:
10. produkt nie jest ujęty na liście Produktów Objętych Promocją;
11. wskazany sklep nie jest Sklepem Konkurencyjnym w rozumieniu § 2 lit. a) Regulaminu;
12. cena wskazana przez Klienta dotyczy produktu będącego zamiennikiem (inny producent, marka lub skład);
13. niższa cena w Sklepie Konkurencyjnym wynika z subskrypcji, programów lojalnościowych, kuponów lub innych warunków specjalnych niedostępnych dla ogółu klientów;
14. wskazana cena w Sklepie Konkurencyjnym pochodzi spoza adresów URL wskazanych w Załączniku nr 2 do Regulaminu (w szczególności pochodzi z aplikacji mobilnej lub oferty regionalnej poza Warszawą);
15. zgłoszenie jest niekompletne lub dostarczone dowody nie pozwalają na jednoznaczną weryfikację;
16. cena wskazana w zgłoszeniu utrzymywała się w Sklepie Konkurencyjnym przez okres krótszy niż 48 godzin;
17. zgłoszenie zostało złożone po terminie, o którym mowa w § 4 ust. 2;
18. produkt w Sklepie Konkurencyjnym nie był dostępny do zakupu lub dodania do koszyka w momencie weryfikacji zgłoszenia przez Organizatora.
19. Jeden Klient może uzyskać nie więcej niż 1 (jeden) Kupon w danym miesiącu kalendarzowym.
20. Organizator zastrzega, że łączna pula Kuponów przyznawanych w ramach Promocji jest ograniczona do 50 w każdym miesiącu kalendarzowym Okresu Trwania Promocji. Po wyczerpaniu puli miesięcznej dalsze zgłoszenia nie będą rozpatrywane do początku kolejnego miesiąca, o czym Organizator poinformuje na stronie Sklepu.

§ 5. WARUNKI KORZYSTANIA Z KUPONU:

1. Kupon ma wartość 50,00 zł brutto i może zostać wykorzystany wyłącznie w Sklepie.
2. Warunkiem skorzystania z Kuponu jest złożenie zamówienia o łącznej wartości co najmniej 200,00 zł brutto (przed zastosowaniem Kuponu).
3. Kupon jest jednorazowy i nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
4. Kupon ważny jest przez 30 dni od daty przyznania.
5. Kupon nie łączy się z innymi kuponami ani kodami rabatowymi, chyba że Organizator wyraźnie dopuszcza taką możliwość w odrębnym komunikacie.
6. Kupon przyznawany jest do konta Klienta w Sklepie i nie podlega przeniesieniu na inną osobę.

§ 6. DANE OSOBOWE:

1. Administratorem danych osobowych Klientów uczestniczących w Promocji jest Lite e-Commerce Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleje Jerozolimskie 44, 00-023 Warszawa.
2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: daneosobowe@lite.tech.
3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
4. obsługa zgłoszeń i przyznawanie Kuponów w ramach Promocji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na realizacji Promocji);
5. rozpatrywanie reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
6. ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
7. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty świadczące na rzecz Organizatora usługi informatyczne, hostingowe oraz obsługi płatności, w zakresie niezbędnym do realizacji Promocji.
8. Dane osobowe przechowywane będą przez okres trwania Promocji, a po jej zakończeniu – przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z Promocji, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia Okresu Trwania Promocji.
9. Klientom przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia zgłoszenia, o którym mowa w § 4, oraz rozpatrzenia reklamacji.

§ 7. REKLAMACJE:

1. Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji należy składać pisemnie listem poleconym na adres siedziby Organizatora: Aleje Jerozolimskie 44, 00-023 Warszawa, z dopiskiem „Promocja NAJTANIEJ ONLINE”, lub za pośrednictwem chatu sklepu.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail powiązany z kontem w Sklepie, opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji oraz żądanie Klienta.
3. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany w formie, w jakiej złożył reklamację.
4. Niniejszy tryb reklamacyjny nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE:

1. Regulamin dostępny jest w Sklepie na stronie www.delio.com.pl oraz w siedzibie Organizatora.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w trakcie Okresu Trwania Promocji. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Organizatora, nie krótszym niż 7 dni od daty opublikowania zmienionego Regulaminu w Sklepie. Zmiany nie mogą naruszać praw nabytych Klientów.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Promocji z ważnych przyczyn, z zachowaniem co najmniej 7-dniowego okresu wyprzedzenia ogłoszonego na stronie Sklepu. Wcześniejsze zakończenie Promocji nie wpływa na prawa Klientów, którzy złożyli prawidłowe zgłoszenia przed datą zakończenia. Kupony przyznane przed zakończeniem Promocji zachowują ważność do upływu ich indywidualnego terminu ważności określonego zgodnie z § 5 ust. 4.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
5. Regulamin w niniejszym brzmieniu wchodzi w życie z dniem 20 maja 2026r.

Zmiana § 3 ust. 2 została opublikowana w dniu 30 kwietnia 2026 r. zgodnie z § 8 ust. 2 Regulaminu. W zakresie zgłoszeń złożonych przed dniem 7 maja 2026 r. zastosowanie mają postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym do dnia 6 maja 2026 r.

Zmiany w § 3 ust. 3, § 4 ust. 2 i § 4 ust. 5 zostały opublikowane w dniu 13 maja 2026 r. zgodnie z § 8 ust. 2 Regulaminu. W zakresie zgłoszeń złożonych przed dniem 20 maja 2026 r. zastosowanie mają postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym do dnia 19 maja 2026 r.

LISTA ZAŁĄCZNIKÓW:

Załącznik nr 1 – Lista Produktów Objętych Promocją

Załącznik nr 2 – Adresy URL Sklepów Konkurencyjnych

ZAŁĄCZNIK NR 1

ZAŁĄCZNIK NR 2

Wykaz adresów URL wykorzystywanych przez Organizatora do weryfikacji cen Sklepów Konkurencyjnych:

1. Frisco: https://www.frisco.pl/
2. Mamyito: https://mamyito.pl/
3. Auchan Online: https://zakupy.auchan.pl/
4. Carrefour Online: https://www.carrefour.pl/